TEMPO : interactions entre les policiers
Guide sur les interactions entre les policiers et les personnes aux prises avec un trouble mental
LIRE EN PLUS
Si vous êtes en état de détresse, communiquer avec le centre d’aide le plus proche de chez vous. En cas d’urgence, appelez le 9-1-1 ou rendez-vous à votre service d’urgence local
MHCC Follow Us Block
Premiers intervenants
Aperçu|Ressources
Quel est l'enjeu?
Uniques et résilients, les premiers intervenants sont en mesure de composer avec les situations les plus complexes et les plus critiques qui surviennent dans la société. Il faut donc adapter les outils, les ressources et les programmes à la culture et aux réalités opérationnelles des organisations de premiers intervenants.
En plus d’être couramment exposés à des événements traumatisants dans le cadre de leurs fonctions, ils viennent en aide aux gens lorsqu’ils sont vulnérables et interagissent régulièrement avec des personnes aux prises avec des maladies et des problèmes associés à la santé mentale. Ensemble, ces expériences sont particulièrement éprouvantes, tant sur le plan humain que financier.
- La Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) tient compte de différents postes de premier intervenants et connexes dans ce domaine :
- Pompiers
- Policiers
- Ambulanciers paramédicaux
- Répartiteurs
- Agents de sécurité publique
- Personnel des services corrections
- Agents des services frontaliers
- Gestionnaires des services d’intervention d’urgence
Que faisons-nous?
La CSMC favorise le renforcement des capacités des premiers intervenants afin d’améliorer leur santé mentale et la façon dont ils interagissent avec les personnes aux prises avec une maladie ou un problème associé à la santé mentale. La CSMC collabore avec différents acteurs en vue de concevoir et d'adapter des outils de formation et des ressources pour permettre aux organisations de premiers intervenants d'adopter des stratégies complètes sur le bien-être mental, à l’interne et à l’externe.
Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail
Cette norme d'application volontaire propose une série de lignes directrices, d’outils et de ressources pour aider les organisations à promouvoir la santé mentale et à prévenir les blessures psychologiques au travail.
Organismes de services paramédicaux
Le 26 avril 2018, la CSMC, en partenariat avec l’Association des Paramédics du Canada, a lancé une nouvelle norme sur la santé et la sécurité psychologiques dans les organismes de services paramédicaux (la Norme des paramédicaux). Il s’agit d’un ensemble de lignes directrices, d’outils et de ressources d’application volontaire conçus spécifiquement pour les organismes de services paramédicaux, et qui visent à contribuer à promouvoir la santé mentale et à prévenir les dommages psychologiques au travail. L’Association des Paramédics du Canada a commandé l’élaboration de la Norme des Paramédicaux grâce au soutien et au financement du Programme d’innovation pour la prévention, la santé et la sécurité au travail du ministère du Travail de l’Ontario.
En route vers la préparation mentale (RVPM)
Un programme conçu pour réduire la stigmatisation et promouvoir la santé mentale et la résilience des premiers intervenants dans leurs milieux de travail. La formation RVPM inclus notamment un outil d’autoévaluation et un ensemble de techniques comportementales et cognitives fondées sur des preuves qui aide à composer avec le stress et améliorer la santé mentale et la résilience.
Premiers soins en santé mentale (PSSM)
Ce programme de formation aide les participants à mieux reconnaître les signes et les symptômes des problèmes de santé mentale les plus courants pour être en mesure de venir en aide à une personne qui éprouve un problème de santé mentale ou encore qui traverse une crise psychologique. Des premiers intervenants d’un bout à l'autre du Canada ont suivi ce cours, qui a maintenant été adapté à la communauté des vétérans.
TEMPO : Interactions avec la police
Ce rapport traite de l'amélioration des interactions entre le personnel policier et les personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Témoignages des Premiers répondants – Maladie mentale et Rétablissement
Cette série de vidéo éducative met en lumière le parcours de premiers répondants canadiennes et canadiens d’un océan à l’autre ayant vécu un problème de santé mentale.
